1. Rejsedeltagerens ansvar
Møder rejsedeltageren ikke rettidigt op eller udebliver, kan der ikke forventes nogen form for godtgørelse.
Rejsedeltageren skal følge chaufførens eller rejselederens anvisninger samt sørge for, at bagage og øvrige ejendele er korrekt placeret og opbevaret.
Rejsedeltageren er ansvarlig for enhver skade, der måtte opstå som følge af, at chaufførens eller rejselederens anvisninger bliver tilsidesat. Hvis anvisningerne i væsentlig grad tilsidesættes, kan rejsedeltageren blive bortvist, og hjemrejse vil være på egen regning.
Eurodan Turizm kan ikke holdes ansvarlig for rejsedeltagere, der bliver bortvist fra hoteller eller andre faciliteter som følge af tilsidesættelse af hotelreglementer.
2. Aflysning og ændringer
Eurodan Turizm forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre rejser, hvis der ikke er opnået et tilstrækkeligt deltagerantal. Ved aflysning vil det indbetalte beløb blive refunderet.
Eurodan Turizm er forpligtet til at underrette rejsedeltagerne senest 45 dage før afrejse, medmindre situationen er uforudsigelig og pludselig opstået.
Eurodan Turizm forbeholder sig ret til at ændre rejseplaner, f.eks. ved omlægning af ruter, ændring af overnatningssteder eller ved at flytte gæster til et andet hotel af samme standard. Klager over uens værelsesstandard vil ikke blive anerkendt.
Opsamlingsplaner og -tider samt hjemkomsttider er vejledende og berettiger ikke til prisreduktion på grund af forsinkelser eller ændringer.
Ved for få tilmeldinger fra et opsamlingssted kan Eurodan Turizm tilbyde et alternativt opsamlingssted mod betaling af billetten til et offentligt transportmiddel.
Gæsten har ret til at aflyse den bestilte rejse eller tur op til 45 dage før afrejsedato uden omkostninger. Ved aflysning mindre end 45 dage før afrejsedato vil der ikke blive godtgjort noget beløb.
3. Reklamationer
Reklamationer skal fremsættes til den ansvarlige chauffør eller rejseleder med det samme. Chaufføren eller rejselederen vil forsøge at rette op på skaden. Hvis dette ikke sker i tilstrækkeligt omfang, skal reklamationen sendes skriftligt eller via telefon til Eurodan Turizm.
Søgsmål mod Eurodan Turizm vil blive reguleret efter tyrkisk ret, og værneting for søgsmål vil være Retten i Alanya.
4. Tilmelding
Tilmelding til en udflugt kan ske via vores hjemmeside, pr. e-mail, telefonisk eller ved fremmøde på vores kontor i Tosmur. Tilmeldingen er først gældende, når rejsedeltageren har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse.
Da pladsantallet kan være begrænset, anbefales det at tilmelde sig snarest muligt. Ordrebekræftelsen vil blive fremsendt efter modtagelse af tilmeldingen.
Betaling for turen skal være modtaget på vores konto senest 45 dage før turens afvikling, medmindre en anden skriftlig aftale er indgået.
5. Forsikringsforhold
Det er kundens eget ansvar at sørge for nødvendige rejseforsikringer, herunder rejse-, afbestillings- og ulykkesforsikring. Eurodan Turizm påtager sig intet ansvar for eventuelle skader, sygdomme eller tab, som måtte opstå under rejsen, og som ikke er dækket af kundens egen forsikring.