1. Rejsedeltagerens ansvar
• Rejsedeltageren er forpligtet til at møde rettidigt op ved alle aftalte opsamlings- og
afgangssteder. Ved udeblivelse eller for sent fremmøde ydes ingen form for godtgørelse.
• Rejsedeltageren skal følge alle anvisninger fra chauffør og/eller rejseleder samt sikre, at
bagage og personlige ejendele er korrekt placeret og opbevaret.
• Rejsedeltageren hæfter for enhver skade, der opstår som følge af manglende efterlevelse af
chaufførens eller rejselederens anvisninger. Ved væsentlige overtrædelser kan rejsedeltageren
bortvises fra rejsen, og hjemrejse sker i så fald for egen regning.
• Eurodan Turizm kan ikke holdes ansvarlig for bortvisning fra hoteller eller andre faciliteter som
følge af overtrædelse af lokale regler og reglementer
2. Aflysning og ændringer
• Eurodan Turizm forbeholder sig retten til at aflyse eller ændre en rejse, hvis deltagerantallet er
utilstrækkeligt. Ved aflysning refunderes det fulde indbetalte beløb.
• Rejsedeltagere vil blive underrettet om aflysning senest 14 dage før afrejse, medmindre
aflysningen skyldes uforudsigelige og pludseligt opståede forhold.
• Eurodan Turizm kan foretage nødvendige ændringer i rejseplanen, herunder ruteomlægning,
ændring af overnatningssteder eller flytning til et andet hotel af tilsvarende standard. Klager
over forskelle i værelsesstandard anerkendes ikke.
• Opsamlings- og hjemkomsttider er vejledende og berettiger ikke til prisreduktion ved
forsinkelser eller ændringer.
• Ved for få tilmeldinger fra et opsamlingssted kan Eurodan Turizm tilbyde et alternativt
opsamlingssted. Eventuelle udgifter til offentlig transport hertil afholdes af rejsedeltageren.
3. Afbestilling foretaget af rejsedeltageren
• Fra bestilling og indtil 60 dage før afrejse: Depositum er tabt.
• Fra 45 dage før afrejse og frem til afrejsedagen: Hele rejsens pris er tabt.
• Ved flyrejser gælder: Fra 90 dage før afrejse er hele rejsens pris tabt.
• Ved udeblivelse eller for sent fremmøde beregnes den fulde pris for rejsen, og der ydes ingen
godtgørelse.
• Hvis rejsedeltageren ikke kan tiltræde eller fuldføre rejsen på grund af manglende
rejsedokumenter – herunder gyldigt pas, nødvendige visa, vaccinationsattester eller andre
påkrævede dokumenter – anses dette som udeblivelse, og hele rejsens pris er tabt.
• Udebliver rejsedeltageren fra planlagte transporter eller undlader at udnytte bestilte ydelser,
kan der ikke kræves refusion for de uudnyttede dele af rejsen.
4. Reklamationer
• Eventuelle reklamationer skal straks fremsættes til rejselederen eller til Eurodan Turizm
kontor, som vil forsøge at afhjælpe forholdet.
• Hvis problemet ikke løses tilfredsstillende, skal reklamationen fremsendes skriftligt eller
telefonisk til Eurodan Turizm snarest muligt.
• Eventuelle søgsmål mod Eurodan Turizm behandles efter tyrkisk ret, og værneting er Retten i
Alanya.
5. Tilmelding og betaling
• Tilmelding kan ske via Eurodan Turizms hjemmeside, e-mail, telefonisk eller ved personligt
fremmøde på kontoret i Tosmur.
• Tilmeldingen er først bindende, når rejsedeltageren har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse.
• Da der kan være begrænset antal pladser, anbefales tidlig tilmelding. Ordrebekræftelse
fremsendes efter modtagelse af tilmeldingen.
• Betaling:
o Depositum skal være betalt senest 5 dage efter modtagelse af ordrebekræftelsen.
o Restbeløbet skal være indbetalt senest 60 dage før rejsens afvikling, medmindre anden
skriftlig aftale foreligger.
6. Forsikringsforhold
• Det er rejsedeltagerens eget ansvar at tegne nødvendige forsikringer, herunder rejse-,
afbestillings- og ulykkesforsikring.
• Eurodan Turizm påtager sig intet ansvar for sygdom, skader, tab eller andre hændelser, der ikke
er dækket af rejsedeltagerens egne forsikringer.
7. Mobilitet og særlige hensyn
• Alle rejsedeltagere skal være selvhjulpne under hele rejsen. Eurodan Turizms personale kan
ikke forventes at yde personlig hjælp, herunder assistance ved på- og afstigning, håndtering af
bagage eller anden fysisk støtte.
• Eventuelle behov for specialkost, herunder glutenfri kost, diabetikerkost eller vegetariske
måltider, skal oplyses ved bestilling af rejsen.
• Eurodan Turizm videreformidler ønsker om specialkost til relevante samarbejdspartnere, men
kan ikke garantere, at hoteller, restauranter eller andre spisesteder kan imødekomme disse
ønsker fuldt ud.
8. Særligt for flyrejser
• Det er afgørende, at alle passagerers for-, mellem- og efternavne på flybilletter stemmer fuldstændigt overens med navnet, som det fremgår af passet. • Det er kundens ansvar at kontrollere, at alle navne er korrekt stavet og anført på rejsebeviset. Eventuelle fejl skal rettes inden betaling af depositum. • Alle omkostninger forbundet med ændringer, herunder udstedelse af nye flybilletter som følge af fejlagtige navneoplysninger, afholdes af kunden. • Alle tider anført på flybilletter og i rejseplaner er lokale tider